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VR辦公長做對身心無益 實驗揭效率降低 加劇頭痛焦慮

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

身處元宇宙(Metaverse),戴上眼罩在虛擬實境(VR)內工作,與全球團隊跨地域協作,是否未來辦公的新趨勢?德國科堡應用技術大學、英國劍橋大學、斯洛文尼亞普利莫斯卡大學,以及微軟研究院近日發表聯合研究指出,在沉浸式辦公空間會降低工作效率,加劇偏頭痛及焦慮感。

是次研究共有11名男性及7名女性參與,進行為期一周的VR辦公實驗。首先,一半測試者在VR環境工作,另一半人在真實環境辦公,半天後雙方交換崗位。

18名測試者參與VR辦公實驗,期間要每日在VR及真實世界各工作半天。(網上圖片)

18名測試者參與VR辦公實驗,期間要每日在VR及真實世界各工作半天。(網上圖片)

每位測試者要連續5天,每天完成8小時工作,午餐時段休息45分鐘。測試前後以問卷查詢他們對工作量、生產力、身心感受等意見。

兩人感不適首天即退出

軟硬件設備方面,在現實環境有一部桌面電腦,包括一個鍵盤及曲面屏幕。為了令VR空間更接近現實世界,戴上Meta Quest 2的測試者,亦會在VR世界看到一個曲面虛擬屏幕,配合眼罩的透視功能,可利用實體鍵盤打字。

測試者會在VR世界看到一個曲面虛擬屏幕,配合眼罩的透視功能,可利用實體鍵盤打字。(網上圖片)

測試者會在VR世界看到一個曲面虛擬屏幕,配合眼罩的透視功能,可利用實體鍵盤打字。(網上圖片)

原來在VR世界工作,即使是簡單的任務亦會令人覺得乏味。測試者明顯有更大的挫敗感、焦慮、不適及視覺疲勞。在第一天實驗,已有一男一女測試者退出,他們投訴VR環境不適,令人出現偏頭痛、惡心及焦慮。

測試者認為,在VR世界要應付更多工作量(Task Load)。至於系統易用程度(System Usability)、工作流程(Flow)及生產力(Productivity)等項目,在真實環境得分更高。他們又稱,產生焦慮的主因是VR世界無法感受到現實空間有其他人存在,令人有點害怕(A Bit Scary)。

有9位測試者覺得,在VR世界工作,精神更為集中,不會被現實環境分心。(Meta網上圖片)

有9位測試者覺得,在VR世界工作,精神更為集中,不會被現實環境分心。(Meta網上圖片)

部分測試者稱多嘗試可習慣

在技術層面上,測試者批評Meta Quest 2太重,臉部承受的壓力令人不快,鍵盤跟蹤有待改進,眼罩的分辨率不足,導致生產力大打折扣。當吃飯或喝水,不得不除下VR眼罩,工作時也無法立刻在紙上寫下一些簡短筆記。

不過,實驗結束後,有5名測試者承認,隨着時間推移,已習慣佩戴VR眼罩,當中兩人更是習以為常。有9位測試者覺得,在VR世界工作亦不差,例如精神更為集中,不會被現實環境分心。有4位測試者稱,願意在正常工作天嘗試戴上VR眼罩辦公。總體而言,有3名測試者坦言喜歡VR環境。

Meta近年轉攻元宇宙,更研發多款VR產品,搶佔辦公及娛樂市場。(路透資料圖片)

Meta近年轉攻元宇宙,更研發多款VR產品,搶佔辦公及娛樂市場。(路透資料圖片)

Meta Platforms行政總裁朱克伯格在上月展示旗下研究的4款VR眼罩原型機,致力解決視網膜分辨率、多焦深、高動態範圍等挑戰,期望改善用戶體驗。國際數據公司(IDC)發表報告指出,全球VR眼罩出貨量今年首季增長241.6%,料全年出貨量達1390萬部,Meta Platforms主導九成市場。